Feeds:
Entradas
Comentarios

Posts Tagged ‘redes sociales’

Por: Luis Francisco Indriago
@lindriago

Hace algunas semanas en mi blog escribía una reflexión preguntando cuál es la responsabilidad de un anunciante respecto a campañas publicitarias que se aprovechan de graves problemas sociales en favor de sus marcas.

Es el caso de una casa de bolsa, que provocó una serie de cuestionamientos entre twitteros ante la desaprobación de una campaña que juega con el gimmick personas desaparecidas en momentos cuando en Venezuela los secuestros ocurren a diario en todo el país y sin distingo de clase social.

A pocos días me vi en una situación incómoda, cuando un seguidor desmintió una información en la que yo daba cuenta desde mi cuenta de Twitter de un supuesto asalto hecho por un grupo comando a un supermercado caraqueño.

El hecho supuestamente había ocurrido casi dos días antes, pero una amiga, vecina cercana del supermercado supuestamente asaltado, envió un mensaje a sus amigos de Facebook contando detalles del hecho.

Eso me bastó para darlo por cierto, pues se trataba de la credibilidad, no sólo de una amiga, sino de una vecina del lugar, por lo general bien informada.

Al parecer el hecho nunca ocurrió. Seguramente pudo ser fruto de una regular estrategia de falsos rumores que -otros rumores- atribuyen al aparato de seguridad cubano que circunda el poder presidencial en Venezuela.

Vino mi cuestionamiento. Siendo un periodista con más de dos décadas de oficio, ¿cómo cometí esa falta de hacer pública una información sin verificar la fuente?

Recordé otro episodio hace algunos meses en el que la twitósfera venezolana -twitterzuela, como la llamamos algunos- se inundó de RTs que daban cuenta de la muerte del ex-presidente Rafael Caldera. Si bien él permanece en delicado estado de salud desde hace mucho tiempo, aún sobrevive en su hogar. Era un tweet falso, pero no salió de un laboratorio de contrapropaganda, sino del escritorio de una jóven periodista que escuchó a su jefe (el director del periódico) decir algo relacionado con la posible muerte del expresidente. Pues como reconoció posteriormente en un tweet, ella le creyó a su jefe porque él es siempre un hombre muy bien informado. Así, queriendo dar la primicia, lo posteó como avance informativo en el site del diario y en su timeline de Twitter.

Fue, también por Twitter, que otro periodista desmintió la información luego de que pudo hacer contacto con familiares del ex-presidente Caldera. Otros medios también lo hicieron.

De todo lo anterior me queda el sabor de una de las reglas tradicionales del periodismo, la importancia de contrastar fuentes de las informaciones a fin de verificarlas. La inmediatez de la Web 2.0, y el dulzor de las redes sociales, nos han hecho olvidar que el periodismo sigue siendo el mismo oficio que requiere un uso responsable del medio. Sea un diario de 48 páginas o un post de 140 caracteres.

Anuncios

Read Full Post »


El 8 y 9 de septiembre, invitados venezolanos y extranjeros se reunirán para discutir los temas que están en boga: el mercadeo y las redes sociales. El seminario MKT 2.0 contará con ponentes españoles, argentinos y chilenos que tratarán aspectos vinculados con el marketing digital, la empresa en la web 2.0, el papel del community manager, el social media marketing, blogging y microblogging, reputación on-line e identidad digital, creatividad on-line, ¿Campaña digital o estrategia digital? y Venezuela y la web 2.0.

María Carolina Urbina, organizadora del seminario, destaca que uno de los objetivos es resaltar las buenas experiencias de las empresas tanto venezolanas como internacionales, en las comunicaciones digitales, cómo manejar una crisis y asumir una posición positiva en canales de interacción e información tan importantes como lo son las redes sociales. “También presentaremos las últimas estadísticas de Venezuela en el uso de estas herramientas y cómo ha impactado en la web. Son muchas las oportunidades que pueden aprovecharse para hacer campañas publicitarias a bajo costo, invitando a la responsabilidad y manteniendo la buena reputación de la empresa”, dijo Urbina.

Por Venezuela, asistirán los ponentes Walter Boza, gerente general de DraftFCB Caracas, Carlos Jiménez, socio y director de Datanálisis y Tendecias Digitales, María Claudia Posadas, socia fundadora de Wikot, entre otros.

Gabriela Agudelo, directora de ComComunicaciones y Asesora General de FUNDES, es una de las ponentes y afirma que cuidar la reputación de la empresa una vez que se ha posicionado en las redes sociales, es muy importante. “Hay compañías que tienen miedo a que ocurra una situación inesperada en las comunidades virtuales en las que participa y no saber cómo enfrentarla. Reparar la imagen y asumir la crisis es uno de los puntos que tocaré”

Para más información visita www.mkt.net.ve o llama a los teléfonos 02126350435 y 04123230790. En Twitter, síguelos @Mktcaracas

Read Full Post »