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Archive for the ‘RSE’ Category

Entre el 23 y 24 de septiembre, el I Congreso Virtual de Responsabilidad Social Empresarial: “Rumbo a una gestión integral en las organizaciones” congeniará la innovación tecnológica de internet con la experticia de voces de diversos países en torno a diferentes temas de RSE en una iniciativa pionera en su género para Iberoamérica.

La iniciativa, organizada por el Nodo Digital de la RSE (http://www.rselaconversacion.com), ofrecerá a los interesados casi una veintena de conferencias web en una plataforma interactiva sobre diversos temas de actualidad relacionados con Responsabilidad Social Empresarial a cargo de reconocidas figuras del área con vida activa en la web 2.0.

“Apostar a la concreción de un Congreso de RSE realizado deslocalizadamente desde ocho países de Iberoamérica significa para nosotros un paso más en la construcción colaborativa de una cultura de Responsabilidad Social que comenzamos en Julio de 2009, impulsada a través de la Web 2.0”, señala Fernando Legrand, coordinador general del evento.

El Congreso Virtual  busca posicionar a la RSE como eje transversal del modelo de negocio de las empresas y destacar cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) potencian la gestión responsable, a través de varias ponencias.

Público y formas de inscripción

Estudiantes de pregado y posgrado interesados en la RSE,  gente de empresa; representantes del sector público; y consultores en temas de responsabilidad social, calidad y sostenibilidad.

Los interesados en participar en el I Congreso Virtual de RSE deben registrarse vía http://rselaconversacion.com/congreso-virtual-de-rse/. La inversión de US$ 10 (diez dólares) por participante incluye acceso ilimitado a los dos días de conferencia, certificado virtual de participación y material de apoyo.

¿Qué es el Nodo Digital de la RSE?

El Nodo Digital de la RSE nació el 27 de julio de 2009 en http://www.rselaconversacion.com como un espacio colaborativo de intercambio, debate y difusión entre profesionales iberoamericanos interesados en responsabilidad social empresarial, activos en las redes sociales. Congrega actualmente a 16 integrantes procedentes de Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, España, México, Perú y Venezuela.

Contactos:

En Twitter: @CongresoRSE

Facebook: I Congreso Virtual de RSE

Email: Congresorse@rselaconversacion.com

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Por: Germán Caicedo

En una época en la que la comunicación de la responsabilidad social es entendida por muchas empresas como el acto de divulgar sus propias acciones sociales, es refrescante encontrar casos como el de las Empresas Públicas de Medellín, EPM, que han hecho una apuesta totalmente diferente: divulgar lo que otros actores públicos, privados o sociales, realizan para contribuir a mejorar la calidad de vida de los colombianos. Su concepto comunicativo lo resume todo: QUE CONOZCAS CON HECHOS QUÉ ES RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, ES PARTE DE LO QUE HACEMOS.

EPM ha planteado un reto diferente. Basta un vistazo a las páginas web de la mayor parte de las empresas en Colombia para encontrar que en un altísimo porcentaje, sus prioridades comunicativas frente a la responsabilidad social se concentran en divulgar lo que ellas mismas hacen.

Por esa razón nos atrevimos a hacer una escala de niveles de comunicación para la responsabilidad social, que toma como referente el reto asumido por EPM. Hay que advertir que en el contexto comunicativo, la responsabilidad social tiene diferentes aristas, de la misma manera como la gestión de la responsabilidad social tiene varias aristas, iniciando por las empresas que asumen prácticas que van en contravía de los intereses de sus stakeholders e incumplen leyes o disposiciones; pasando por empresas que asumen las donaciones como un acto de responsabilidad social; llegando a las empresas que adoptan acciones o programas de responsabilidad social; y finalizando en aquellas compañías que SON socialmente responsables.

Pero esa es otra discusión. Por ahora quiero referirme específicamente a los niveles de responsabilidad desde la perspectiva comunicativa:

•    Responsabilidad comunicada, pero comunicación no responsable: Hay quienes adoptan programas o ejecutan acciones que benefician a la comunidad, con el propósito directo o indirecto de tener un mayor beneficio reputacional. Quieren vender más, quieren estar a la moda, quieren que la sociedad les de un crédito por algo que pueden o no ser.

•    Responsabilidad sobre comunicada, pero comunicación no responsable: Hay quienes haciendo poco, le dan una dimensión más grande a sus propias acciones sociales, mostrándose más responsables de lo que realmente son. Puede que también utilicen la responsabilidad social como una máscara para maquillar aquellos actos de su negocio en los que van en contravía de los parámetros éticos o sociales establecidos.

•    Responsabilidad no comunicada: Hay otro grupo de empresas que no se han atrevido a dar el paso de comunicar sus acciones de responsabilidad social. Pueden pensar equivocadamente que como no tienen un área específica o programa con cuantiosos recursos asignados, no están desarrollando ninguna actividad de responsabilidad social. Pueden desarrollar programas y acciones, pero no los divulgan para no ser malinterpretados por la sociedad.

•    Responsabilidad comunicada y comunicación responsable: Este es precisamente el punto al que quiero llegar con el caso EPM. Una cosa es comunicar a los stakeholders lo que hacemos para ser socialmente responsables, pero otra diferente y más valiosa es hacer un ejercicio pedagógico para que en este caso los colombianos conozcan qué es responsabilidad social. Pero además de pedagógico, este ejercicio es desinteresado, pues han decidido darle prelación a la divulgación de lo que hacen los demás. Aunque esta empresa, una de las más grandes compañías de servicios públicos de Colombia y América Latina, tiene una Fundación enfocada a desplegar sus estrategias de responsabilidad social, quien conozca por dentro de la organización advertirá que hacen un esfuerzo importante para que la empresa, más allá del trabajo de su Fundación, sea una organización en la que todos sus empleados se sientan comprometidos con los retos de la responsabilidad social. EPM ha involucrado en su plan de negocios el concepto de Responsabilidad social, lo practica y despliega en la relación con sus clientes, con la comunidad, con sus propios empleados. Y pudiendo concentrar sus esfuerzos comunicativos en que los colombianos conozcan lo que ella hace, ha decidido hacer un esfuerzo publicitario muy grande para que el país conozca qué hacen los demás por el país. En efecto, desde hace varios meses esta compañía viene divulgando a través de medios de comunicación como la revista SEMANA, una sección pautada en la que muestra el trabajo de otros actores. Más de 50 empresas diferentes a EPM han sido mencionadas en ese espacio durante este año: solo en las últimas semanas han aparecido la mayoría de grandes fundaciones emergidas del seno de una corporación, y un buen número de compañías que hacen también sus propios esfuerzos de comunicación: Alpina, Creppes & Waffles, Juan Valdez, Alfa, ILO Contact Center, el Banco Agrario, para solo mencionar las de su más reciente edición.

Ojalá las empresas colombianas entendieran que el trabajo comunicativo que hay en este frente no pasa solo por divulgar lo que cada una de ellas hacen en materia de RSE, sino también en promover un ejercicio pedagógico que permita que los colombianos en general conozcan con hechos, como lo argumenta EPM, qué es responsabilidad social empresarial.

Fuente: http://www.comunikandonos.com/sitio/reputacion-coporativa/397-responsabilidad-comunicada-y-comunicacion-responsable-el-caso-epm.html

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Foto: Thor Hué Trotta

Por: Corina Briceño B.

La labor social de la compañía global Nokia ha levantado el futuro de jóvenes como Jennifer Azuaje, quien ahora estudia una carrera universitaria y tiene más de una meta por alcanzar.

Jenniffer Azuaje tenía 19 años cuando un amigo le comentó sobre el programa de Responsabilidad Social Empresarial de Nokia, llamado “Conéctate Venezuela.” La empresa, una de las más grandes proveedoras de telefonía celular, le colocó ese nombre en honor a su tan conocido lema universal que reza: “Nokia: Connecting people.”

Graduada de bachiller del Colegio José Avalos, Jeniffer no había obtenido el cupo en la carrera que deseaba estudiar en la universidad y por esa razón decidió reunir los requisitos necesarios para participar en “Conéctate Venezuela/Entra 21.” Esta iniciativa de índole social es un proyecto global que Nokia lleva a cabo desde el año 2000; actualmente funciona en 20 países en 5 continentes y contempla la capacitación de jóvenes en el sector de las tecnologías de información y comunicación (TIC’s) y la oportunidad de insertarse laboralmente. Más de 240.000 personas han sido beneficiadas con el programa en todo el mundo.

En Venezuela, está orientado a bachilleres entre los 18 y los 29 años de edad que no hayan podido ingresar al sistema educativo formal y residan en la Gran Caracas y los estados Anzoátegui y Carabobo. La Fundación Opportunitas, con el apoyo del programa Entra 21 del Fondo Multilateral de Inversiones del Banco Interamericano de Desarrollo y la International Youth Foundation, coordina el programa desde hace más de dos años.

Jeniffer, oriunda de Caracas y proveniente de El Valle, quedó seleccionada y comenzó a asistir a clases todos los días durante tres meses. “Teníamos varias materias como, por ejemplo, habilidades para la vida, una de las que más me gustaba, porque allí discutíamos temas relacionados con la comunicación, el trabajo en equipo, el autoestima y la confianza en sí mismo”, destaca. Sin embargo, la clase más importante consistía en aprender a manejar la computadora de arriba a abajo, desde los programas básicos de Windows hasta el control de la información y la reparación de equipos y de teléfonos celulares.

A emprender se ha dicho

Una de las lecciones que más recuerda Azuaje trató sobre el valor de emprender un negocio o establecer una empresa. En la materia Competencias laborales y emprendimiento, se profundiza la importancia de conocer el mercado laboral, la cultura del trabajo y las estrategias para buscar un empleo, así como también conceptos básicos empresariales, la definición del plan de negocio y demás aspectos relativos.

Según cuenta Jeniffer, para aplicar estos conocimientos, realizaron una dinámica que consistió en crear una empresa imaginaria con nombre propio y hasta un logo corporativo. “Nos dividimos en equipos de trabajo y mi grupo y yo creamos una dulcería. Preparamos los dulces, le pusimos nombres diferentes y cada quien ejercía un cargo en la empresa. Hicimos una presentación y fue bastante gente a vernos”.

Al terminar esta etapa, los jóvenes hacen pasantías de un mes y medio para obtener su primera experiencia laboral relacionada con las TIC´s en una determinada empresa u organización. En el caso de Jennifer, fue recomendada por uno de los supervisores del programa para trabajar en la Fundación Opportunitas, donde se desempeñó como asistente de administración. Al terminar la pasantía fue contratada y trabajó allí durante casi dos años.

“Fue una muy buena experiencia porque se fortalece lo aprendido y también se adquieren nuevos conocimientos a través de la práctica que sólo se logran en el trabajo”, dice. Hoy en día confiesa que tuvo que retirarse para dedicarse por completo a los estudios. Una vez egresada del programa “Conéctate Venezuela” entró en el Colegio Universitario de Psicopedagogía y ya está cursando el segundo semestre de la carrera.

Jeniffer resalta que, tal como lo aprendió en el programa, en un futuro desea tener un consultorio propio para atender a los niños, una tarea que considera posible: “Si hubo algo que aprendimos es  que sí se pueden alcanzar las metas si te lo propones y yo creo en eso. He visto que varias personas logran tener su consultorio particular, lo que quiere decir que yo también podré hacerlo.”

“Conéctate Venezuela” benefició en esta primera etapa a más de 500 jóvenes con una tasa de inserción laboral de 54% a los 6 meses de finalizado el proyecto, de acuerdo con Gastón Guarrochena, gerente general de Nokia Venezuela. “Nuestra política es participar en iniciativas con metas a largo plazo”, dijo.

Aproximadamente 25% de los jóvenes retoman estudios formales luego de su participación en el programa como ocurrió en el caso de Jeniffer, lo que favorece la reinserción educativa. En esta primera etapa, 47 facilitadores de nueve organizaciones fueron capacitados para transferir este modelo de competencias.

Uno de los beneficios que Jeniffer obtuvo después de finalizar el programa, fue la capacidad de comunicarse más efectivamente. Dejó atrás el miedo escénico y ahora expone sobre cualquier tema delante de sus compañeros de clase sin pena alguna. A pesar de eso sigue siendo un poco tímida pero asegura tener más confianza en sí misma. Las presentaciones en Power Point son “pan comido” y su apego a la lectura, suele leer todo lo que tenga que ver con Psicopedagogía, se incrementó.

Con estos resultados, “Conéctate Venezuela” iniciará la segunda etapa del programa, dirigida exclusivamente a jóvenes con discapacidad motora. Una oportunidad que impulsará los ánimos de todos aquellos que deseen emprender un camino exitoso, tal como lo tiene planeado Jeniffer, quien recomendó el programa a varios de sus amigos que igualmente se prepararon para cumplir una meta tras otra y sembrar el liderazgo que Venezuela tanto necesita.

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“Los expertos en cerámica” también se han convertido en expertos en Responsabilidad Social Empresarial. La iniciativa de la empresa Prosein llamada Pro Futuro, ha capacitado a los habitantes del Barrio La Lucha, la comunidad de San Agustín del Sur, el Barrio El Placer de María y otros, brindándoles formación en el área de la construcción.

Indira Rosa, gerente de mercadeo de Prosein, explica que la capacitación incluye técnicas de albañilería y  de colocación de revestimientos y acabados, además de otros aspectos importantes como nociones de contabilidad básica, organización legal,  gestión humana y mercadeo.

“Queremos generar oportunidades de crecimiento y también futuros modelos de negocios que sean sustentables en el tiempo”, dice Indira.

Agrega que los primeros beneficiarios fueron los habitantes de la comunidad de San Agustín del Sur, en enero de 2009, con la capacitación de un grupo de 20 personas. Luego le siguió el barrio La Lucha, ubicado cerca de la sede de Proseín en la urbanización Boleita, conjuntamente con el barrio “El Placer de María”, del Municipio Baruta. Este año, en su 3era edición, el programa tiene planeado capacitar a otra comunidad en el mes de septiembre.

Luego de recibir los talleres, los participantes realizan prácticas especiales para aplicar lo aprendido, en espacios que requieran ser reestructurados. “De esta manera se completa el ciclo de formación. Nosotros nos encargamos de identificar los lugares que necesiten ser renovados o remozados para que ellos puedan utilizar las herramientas adquiridas”

Si quieres participar en el programa u obtener más información, comunícate por el teléfono 0212 2392911. La página web de Prosein es www.prosein.com

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El Centro de Atención Nutricional Infantil Antimano, CANIA, llegó a su aniversario número 15 y continúa indetenible en su labor social dirigida al desarrollo de las comunidades. Una acción que comenzó en el año 1995 por iniciativa de Empresas Polar.

Carmen Elena Brito, Gerente General de CANIA, explica que el Centro se fundó en la Parroquia de Antímano porque allí se construyó la primera embotelladora de Polar, cuyos trabajadores en su mayoría vivían en la zona. “Años más tarde cuando la compañía creció y se estableció, comenzó a pensar en una forma de retribuir a los empleados tanto esfuerzo entregado. Hicimos varios estudios y entonces determinamos la desnutrición como un problema que afectaba a los niños”

Desde ese momento se levantó esta institución que hasta la fecha ha atendido a más de 200 mil niños y 4 mil mujeres embarazadas. Además de atacar la malnutrición tanto en niños como en adolescentes y madres embarazadas,  este programa combate los problemas de sobrepeso, obesidad, enfermedades crónicas, atiende la malnutrición en bebés y también a los niños prematuros.

Otros programas de orientación y desarrollo, guiados por profesionales y voluntarios, son el de nutrición comunitaria que trabaja con las escuelas y los docentes de la zona para promover una alimentación sana en los niños; y el programa de gestión de conocimiento, donde se forma al recurso humano. “CANIA no puede sola, necesitamos de voluntarios y personas que nos apoyen en nuestra labor. Para ello hemos establecido alianzas principalmente con las universidades como la UCV, la UCAB, la Metropolitana y la USB para intercambios de pasantes y tesistas. También dictamos seminarios”

CANIA está ubicado en la Avenida Intercomunal de Antímano, cruce con la Avenida el Algodonal en la Parroquia de Antímano.  Todo este esfuerzo mancomunado no termina aquí, Brito habla sobre las numerosas publicaciones que han editado y que tratan temas vinculados con la nutrición. “Estamos haciendo un libro de nutrición en pediatría, y otras compilaciones importantes.”

Una labor que repercute en muchos y cuyo impacto social no tiene límites. Hace poco, CANIA recibió el Premio Municipal Libertador y el Premio de Periodismo Municipal de Chacao, como reconocimiento al programa.

“Nos sentimos muy orgullosos de lo que hacemos. Polar nos dio la oportunidad de hacer lo que verdaderamente nos gusta, porque aquí hay gente con vocación y compromiso. Esperemos que asi sea por muchos años más”

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Por primera vez en Venezuela y gracias a Empresas Polar, 240 niños tendrán la oportunidad de asistir a los dos campamentos de fútbol, que se llevarán a cabo del 28 de junio al 2 de julio y del 5 de julio al 9 de julio, con seis entrenadores de las categorías menores del Real Madrid.

La alianza se acordó entre la marca Harina P.A.N y el equipo, según declaró Carlos Martínez, gerente de mercadeo deportivo de Empresas Polar. El anuncio se hizo cuando se inauguró el Centro de Desarrollo Deportivo Empresas Polar, dijo Martínez.

Para elegir a los afortunados, los participantes entre 12 y 15 años de edad deberán presentar unas pruebas deportivas de forma gratuita, que se realizarán los días lunes 21 y martes 22 de junio en el Centro de Desarrollo Deportivo de Empresas Polar, ubicado en San Joaquín, estado Carabobo.

Martínez precisó que “los pequeños futbolistas sólo podrán asistir a un día de prueba y deberán llevar sus implementos deportivos como uniformes, zapatos y canilleras”. Los técnicos de la Federación Venezolana de Fútbol encabezada por César Farías, Director Técnico de la Vinotinto,  elegirán a los seleccionados: 120 para la semana del 28 de junio al 2 de julio y 120 para la semana del 5 de julio al 9 de julio. Para inscribirse hay que llamar al 0 800 ESCUCHA.

Los entrenadores

Jaime Torcal Cano, José Manuel Díaz Fernández, Roberto Rojas González, Juan José Vallina Santos, Pedro Manuel Sánchez Blázquez y Roberto Rodríguez Sánchez, serán los entrenadores de las categorías menores del Real Madrid que asistirán a los pequeños durante dos días de entrenamiento y mucho aprendizaje.

Los campamentos son gratuitos, Martínez aseguró que “durante estas dos actividades, Empresas Polar y la marca P.A.N, asumirán los costos de alimentación y uniforme. El hospedaje, en caso de requerirlo, debe ser cubierto por los representantes de los niños”.

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Para continuar promoviendo el cuidado del medio ambiente a través de sus programas ecológicos de responsabilidad social, Excelsior Gama ha unido esfuerzos con la compañia Orgánica Recuperadora de Recolección, para reciclar los desechos sólidos de tipo vegetal que resultan de las jornadas diarias en el supermercado.

Liliana Trejo, gerente de mercadeo de Excelsior Gama, explica que el objetivo es convertir los desechos en biofertilizantes orgánicos para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en el ambiente. “Comenzamos implementando el programa en los supermercados de Santa Fe y La Trinidad. La experiencia ha sido tan exitosa que incorporamos el resto de las sucursales ubicadas en el Municipio Baruta para un total de 9. Queremos llevar a cabo el programa en todos los locales que tenemos”

Al hablar de cifras y de hechos, Trejo dice que han reciclado hasta ahora 237.000 kilos de residuos orgánicos de tipo vegetal, lo que disminuyó notablemente la presencia de gas metano en el ambiente y además equivale a la siembra de más de 4.500 árboles adultos.  

“Esto es un compromiso netamente de la empresa, cuya filosofía comprende también el cuidado del medio ambiente.  Tenemos otras iniciativas como Cero Humo, las bolsas biodegradables y la recuperación de áreas verdes”

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